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| 5. | Maßnahmen |
| 5.1 | Ermittlung und Festlegung von Maßnahmen |
| 5.1.1 | Verfahren zur Ableitung und Festlegung von Maßnahmen, Prioritäten zur Umsetzung entwickeln, erstellen; differenzierten Umsetzungsplan erarbeiten (Arbeitsschritte beschreiben: Wer? Was? Bis wann?) | 14 Textauszüge |
| 5.1.2 | Aufgabenverteilung und Ressourcen klären | 4 Textauszüge |
| 5.2 | Durchführung begleiten |
| 5.2.1 | Controllingverfahren vereinbaren | 2 Textauszüge |
| 5.2.2 | Wirksamkeitskontrolle durchführen und Defizite beheben: Wo? Wann? Wer? Wie?) | 2 Textauszüge |
| 5.2.3 | Beschäftigte von der Ermittlung bis zu Wirksamkeitskontrolle beteiligen | 7 Textauszüge |