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| 4. | Arbeit beim Kunden/Entsendung |
| 4.1 | Arbeitszeit |
| 4.1.1 | Tatsächliche Arbeitszeit, Zeitausgleich, personelle Besetzung | 6 Textauszüge |
| 4.2 | Arbeitsschutz und Gesundheitsschutz |
| 4.2.1 | Verantwortung der Führungskräfte, Gesetze einhalten, Arbeitsverweigerung, Vorsorge, Versorgung im Ausland | 8 Textauszüge |
| 4.3 | Vergütung |
| 4.3.1 | Zulagen, Prämien | 5 Textauszüge |
| 4.4 | Beteiligung des Betriebsrats, Konfliktfälle |
| 4.4.1 | Beteiligung des Betriebsrats | 3 Textauszüge |