Thema: Selbstorganisierte Teamarbeit in Betriebs- und Dienstvereinbarungen

2.3	Definitionen und Formen von selbstorganisierter Team- und Gruppenarbeit
2.3.2	Gruppenarbeit Es gibt hierzu 6 Textauszüge

Textauszug: Vereinbarung Versicherungsgewerbe 2001

Teamdefinition/-aufgaben Teamarbeit ist die Zusammenarbeit mehrerer Mitarbeiter an einer gemeinsamen Arbeitsaufgabe. Angestrebt ist innerhalb möglichst weit gefasster Grenzen eine hohe Selbstorganisation des Teams. Die Teamstärke beträgt idealerweise 4 bis 10 Mitarbeiter. Die Fähigkeiten innerhalb eines Teams ergänzen sich. Zu den Aufgaben des Teams gehören u. a.: - Planung der Arbeitsverteilung und –erledigung - Qualifizierungsplanung - Planung der Lage der Arbeitszeit - Planung von Urlaub und freien Tagen - Sachmittelplanung - eigenverantwortliche Lösung von Konflikten innerhalb des Teams - regelmäßiger Informationsaustausch - Einhaltung von Servicestandards.

HBS-Datenbank-Nr: 080101 /112

Textauszug 3 von 6

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